Le Maroc s’est imposé comme l’une des premières destinations mondiales de l’offshoring, attirant chaque année des multinationales et des PME internationales en quête de solutions d’externalisation compétitives. Avec une main-d’œuvre qualifiée et multilingue, des infrastructures modernes, un positionnement géographique stratégique aux portes de l’Europe et un régime fiscal particulièrement attractif, le Royaume offre un cadre unique pour les activités d’externalisation de services.
En 2024, le gouvernement marocain a franchi un nouveau cap avec le lancement de la stratégie Digital Morocco 2030 et la signature d’un contrat-programme ambitieux : 130 000 emplois directs additionnels et 40 milliards de MAD de chiffre d’affaires sectoriel à horizon 2030.
pour les sociétés d’offshoring
par l’État (Digital Morocco 2030)
à horizon 2030
objectif 2030
1Qu’est-ce que l’Offshoring au Maroc ?
L’offshoring — ou externalisation de services — désigne le fait pour une entreprise de confier certaines de ses activités ou fonctions à un prestataire situé dans un autre pays, afin d’optimiser ses coûts, d’accéder à des compétences spécialisées et de se concentrer sur son cœur de métier.
Au Maroc, l’offshoring de services est défini et encadré par la circulaire 5/2016 de la Direction Générale des Impôts, puis actualisé par la nouvelle circulaire publiée en novembre 2025 dans le cadre de la stratégie Digital Morocco 2030. Ces textes définissent précisément les filières éligibles et les conditions d’octroi des avantages fiscaux.
2Pourquoi Choisir le Maroc pour l’Offshoring ?
| Atout | Détail |
|---|---|
| 🌍 Positionnement géographique | À 14 km de l’Europe, fuseau horaire GMT+1 aligné avec l’Europe occidentale — collaboration en temps réel facilitée |
| 🎓 Main-d’œuvre qualifiée | Profils multilingues (français, anglais, espagnol, arabe) issus de grandes écoles d’ingénieurs et de commerce |
| 💰 Coûts compétitifs | Coûts salariaux significativement inférieurs à l’Europe occidentale, associés à des niveaux de qualification élevés |
| ⚖️ Cadre réglementaire stable | 100 % de capital étranger autorisé, rapatriement des bénéfices garanti, conventions fiscales avec 60+ pays |
| 🏢 Écosystème mature | Capgemini, CGI, BNP Paribas, AXA, IBM, Accenture, Dell, Amazon, Ubisoft, Atos… déjà implantés |
3Les 5 Filières de l’Offshoring au Maroc
Conformément à la circulaire de la DGI, les activités d’offshoring éligibles aux avantages fiscaux sont regroupées en cinq grandes filières :
Customer Relationship Management
Gestion de la relation client — filière historiquement la plus développée au Maroc.
- Accueil téléphonique, support technique, helpdesk
- Télémarketing, télévente B2B et B2C
- Recouvrement, community management
Business Process Outsourcing
Externalisation des processus métiers transversaux à forte valeur opérationnelle.
- Banque, assurance, comptabilité & finance
- Ressources humaines, gestion de la paie
- Santé, sourcing & achats
Information Technology Outsourcing
Filière à la croissance la plus rapide, portée par la transformation numérique mondiale.
- Développement logiciel, applications web et mobile
- Gestion d’infrastructures et réseaux
- Cybersécurité, consulting IT
Engineering Service Outsourcing
Prestations à forte technicité dans les domaines de l’ingénierie et de la R&D.
- CAO, modélisation 2D/3D, simulation
- R&D clinique, pharmaceutique, industrielle
- Génie civil, documentation technique
Knowledge Process Outsourcing
Segment premium axé sur les activités à fort contenu intellectuel.
- Market Research, Data Analytics
- Modélisation financière et de risque
- Legal Process Outsourcing (LPO)
4Les Avantages Fiscaux de l’Offshoring au Maroc en 2026
Le régime fiscal marocain dédié à l’offshoring est l’un des plus compétitifs de la région. Il est prévu à l’article 6 du Code Général des Impôts (CGI) et précisé par les circulaires de la DGI.
Impôt sur les Sociétés (IS)
| Phase | Durée | Régime IS |
|---|---|---|
| Phase 1 | 5 premières années d’activité | Exonération totale de l’IS |
| Phase 2 | Au-delà de 5 ans | Taux de droit commun : 20 % |
TVA — Exonération avec droit à déduction
- Pas de TVA facturée aux clients étrangers
- Récupération de la TVA payée sur les achats locaux (loyers, équipements, frais de fonctionnement)
- Remboursement du crédit de TVA et achats en régime suspensif sur les investissements initiaux
IR des salariés — Plafonnement dans les P2I
| Localisation | Plafond IR |
|---|---|
| P2I principales (Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech) | 20 % du revenu brut |
| P2I secondaires (Fès, Oujda, Tétouan…) | 10 % du revenu brut |
Dividendes et retenue à la source
Les dividendes distribués par une société d’offshoring sont soumis à une retenue à la source de 10 % depuis 2026 (après convergence progressive depuis 2023). Ce taux peut être réduit par les conventions fiscales bilatérales applicables.
→ Tout savoir sur la TVA au Maroc en 2026
5La Nouvelle Offre Offshoring — Digital Morocco 2030
En septembre 2024, le Maroc a lancé la stratégie Digital Morocco 2030 et signé un contrat-programme pour le secteur de l’offshoring. Une circulaire opérationnalisant ce dispositif a été publiée en novembre 2025, avec effet rétroactif au 1er juillet 2025.
additionnels à 2030
dès 2026
à horizon 2030
La prise en charge de l’IS par l’État
L’innovation majeure de cette nouvelle offre : l’État prend en charge 56 % du taux de l’IS pour les entreprises d’offshoring éligibles implantées en P2I. Concrètement, une entreprise soumise à un IS de 20 % ne supportera effectivement que 8,8 % (44 % × 20 %).
La prime à l’emploi
Une prime de 17 % du revenu brut imposable annuel est accordée pour chaque nouvel emploi stable créé, sous conditions :
- Recrutement d’un salarié de nationalité marocaine
- Contrat CDI ou CDD d’au moins 18 mois consécutifs à temps plein
Délais d’instruction
- 5 jours ouvrables pour les dossiers standards
- 25 jours ouvrables lorsque l’avis du Comité Technique de l’Offshoring (CTO) est requis
6Les Plateformes Industrielles Intégrées (P2I Offshoring)
Les P2I Offshoring sont des zones spécialement conçues et équipées pour accueillir les entreprises d’externalisation de services : bureaux modulables, réseaux fibre optique, services mutualisés, guichet unique administratif.
🟠 P2I Principales
- Casablanca Shore Hub principal + Casablanca Finance City
- Rabat Technopolis Proximité des institutions, IT
- Tanger Shore Logistique, accès port Tanger Med
- Marrakech Shore Tourisme d’affaires, multilingue
🔵 P2I Secondaires
- Fès Shore Développement régional
- Oujda Shore Développement régional
- Tétouan Shore Développement régional
7Comment Créer une Société d’Offshoring au Maroc ?
Choisir la forme juridique
La SARL est la forme la plus adaptée pour démarrer. Pour les structures plus capitalisées ou visant des partenariats d’investissement, la SAS ou la SA peuvent être envisagées.
Définir la filière et l’activité
L’objet social doit clairement refléter les activités d’offshoring exercées, en utilisant la terminologie des 5 filières reconnues (CRM, BPO, ITO, ESO, KPO) — indispensable pour justifier l’éligibilité au régime fiscal spécifique.
Choisir la localisation
En P2I : tous les avantages (IS + IR plafonné + prime emploi + formation). Hors P2I : exonération IS 5 ans et TVA uniquement.
Déposer la demande d’installation (si P2I)
Dossier d’installation auprès de l’opérateur de la P2I. Instruit en 5 à 25 jours ouvrables selon la complexité du projet.
Créer la société et immatriculer
Certificat négatif, statuts, dépôt au CRI, immatriculation, inscriptions fiscales et sociales. Le cabinet DECIMAL gère l’intégralité de ces démarches.
Recruter et démarrer l’activité
L’exonération IS commence à courir dès le début effectif de l’activité. Il est important de ne pas tarder à embaucher et à facturer des prestations pour faire démarrer le compteur des 5 ans dans les meilleures conditions.
→ Guide complet : créer une entreprise au Maroc en 2026
8Offshoring au Maroc pour les Entreprises Étrangères
Filiale ou succursale ?
| Structure | Avantages | À préférer quand |
|---|---|---|
| Filiale (SARL/SA/SAS) | Entité indépendante, responsabilité limitée, tous avantages fiscaux | Implantation durable — recommandée dans la majorité des cas |
| Succursale | Mise en place plus rapide | Test marché court terme, responsabilité portée par la maison mère |
Rapatriement des bénéfices
Le rapatriement des dividendes vers l’étranger est libre et garanti, à condition que l’investissement initial ait été déclaré à l’Office des Changes et réalisé en devises convertibles. La retenue à la source sur les dividendes est de 10 % depuis 2026, réduite par les conventions fiscales bilatérales applicables.
→ Voir notre guide complet : implantation d’entreprises étrangères au Maroc
9FAQ — Vos Questions sur l’Offshoring au Maroc
Qu’est-ce qu’une société d’offshoring au Maroc ?
Une société d’offshoring au Maroc est une entreprise effectivement implantée sur le territoire marocain, employant des salariés locaux, et fournissant des prestations de services externalisés à des clients étrangers dans l’une des 5 filières reconnues (CRM, BPO, ITO, ESO, KPO).
Quelle est la durée de l’exonération IS pour l’offshoring ?
L’exonération totale de l’IS est de 5 ans à compter du début effectif de l’activité. Au-delà, le taux de droit commun de 20 % s’applique.
Faut-il être installé dans une P2I pour bénéficier de l’exonération IS ?
Non. L’exonération IS de 5 ans s’applique aux entreprises d’offshoring qu’elles soient installées dans ou hors des P2I. En revanche, le plafonnement de l’IR salarié et la prime à l’emploi sont réservés aux entreprises installées en P2I.
Un étranger peut-il créer une société d’offshoring au Maroc ?
Oui. La loi marocaine autorise les étrangers à détenir 100 % du capital d’une société d’offshoring sans partenaire local. Le Maroc est précisément conçu pour accueillir des filiales de groupes internationaux.
L’offshoring au Maroc est-il compétitif face à l’Inde ou aux Philippines ?
Le Maroc ne cherche pas à concurrencer l’Inde ou les Philippines sur les volumes. Sa valeur ajoutée est différente : proximité avec l’Europe (même fuseau horaire), maîtrise du français, qualité des profils (ingénieurs, juristes, financiers), stabilité réglementaire. Pour les donneurs d’ordres européens francophones, le Maroc est souvent imbattable.
Qu’est-ce que la stratégie Digital Morocco 2030 ?
C’est la stratégie nationale lancée en septembre 2024 pour faire du Maroc un hub régional de l’économie numérique. Elle fixe des objectifs ambitieux : 130 000 emplois directs et 40 milliards de MAD de CA sectoriel d’ici 2030. La nouvelle circulaire de novembre 2025 précise les incitations : prise en charge de 56 % de l’IS par l’État, prime à l’emploi de 17 %, plafonnement IR dans les P2I.
Puis-je créer une société d’offshoring depuis l’étranger ?
Oui. La quasi-totalité des démarches peut être réalisée à distance grâce à une procuration notariée légalisée/apostillée. Le cabinet DECIMAL accompagne les entrepreneurs non-résidents dans toutes les étapes.
La TVA s’applique-t-elle aux prestations d’offshoring ?
Non. Les prestations d’offshoring destinées à l’exportation sont exonérées de TVA avec droit à déduction. L’entreprise ne facture pas la TVA à ses clients étrangers et peut récupérer la TVA payée sur ses achats locaux.
Quel est le délai pour créer une société d’offshoring au Maroc ?
Le délai de création de la société est de 2 à 4 semaines pour un dossier complet. Si vous optez pour une installation en P2I, ajoutez le délai d’instruction de la demande (5 à 25 jours ouvrables).
Conclusion : Le Maroc, Destination de Référence pour l’Offshoring
Le Maroc combine des atouts uniques pour les entreprises souhaitant externaliser tout ou partie de leurs activités : régime fiscal avantageux (exonération IS 5 ans, TVA, plafonnement IR), main-d’œuvre qualifiée et multilingue, infrastructures dédiées (P2I), et un cadre stratégique national porté par Digital Morocco 2030.
En tant qu’expert-comptable à Casablanca, le cabinet DECIMAL accompagne les entreprises locales et internationales dans leurs projets d’offshoring :
- Conseil sur le choix de la structure juridique et de la localisation (P2I ou hors P2I)
- Création de la société et immatriculation
- Optimisation du régime fiscal (IS, TVA, IR, conventions fiscales bilatérales)
- Déclarations fiscales et sociales
- Accompagnement des dirigeants non-résidents
- Assistance lors des contrôles fiscaux
Vous avez un projet d’offshoring au Maroc ?
Contactez le cabinet DECIMAL pour un premier échange gratuit et sans engagement.
10 Rue Abou Zaid Eddaboussi, Casablanca 20200
Article rédigé par Adil Charradi, Expert-Comptable — DECIMAL — Casablanca, Maroc · Dernière mise à jour : 2026
